Nöjda gäster är bästa marknadsföringen – så här får du ännu nöjdare gäster!
Här har ni chansen att stärka upp företagets värdskap.
Vi har tillsammans med Amanda Hessle på Värdskapsbyrån och Marcus Eldh på Wild Sweden satt ihop ett paket med 10st filmer kopplat till värdskapet med olika teman kopplat till ämnet som ni kan ta del av närsomhelst det passar er.
Vi har också tillsammans med Marcus Eldh satt ihop ett paket med 3st filmer på temat det digitala värdskapet också för att ta del av närsomhelst.
Ta gärna en stund och titta igenom filmerna tillsammans på arbetsplatsen. Passa på att diskutera och reflektera efter varje film. Hur jobbar vi idag? Hur kan vi jobba mer med värdskap? Hur ser det ut hos er, har varje anställd mandat och en plan för att hantera missnöjda gäster? Har ni en plan för värdskapet när olyckan är framme? Jobbar ni med det interna värdskapet på ett bra sätt? Osv.
Del 1. Arbetsplatsen – Länk till filmen
Del 2. Det lilla extra – Länk till filmen
Del 3. Det digitala värdskapet – Länk till filmen
Del 4. Första intrycket – Länk till filmen
Del 5. Individerna – Länk till filmen
Del 6. Missnöjda gäster – Länk till filmen
Del 7. Olika nationaliteter – Länk till filmen
Del 8. När olyckan är framme – Länk till filmen
Del 9. Vänliga cirklar – Länk till filmen
Del 10. Värdskapskedjor – Länk till filmen